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品牌在过程中营销

       我们通常说的服务如果深层次理解就是过程营销,生意人往往注重结果比如这个项目的利润,结果挣钱不挣钱,利大于弊的比例有多大,其实做品牌为什么需要漫长的时间等待其实就是让你缩小结果,放大过程,我们往往在过程中粗枝大叶忽略了很多可以营销的或者说可以注意的品牌释放点,而在结果中斤斤计较,一家餐厅重要的当然是食物的美味,但更重要的是食客在进入餐厅到离开餐厅这短短时间中的感受,如何做到用户满意不是只是合不合食客的胃口,更重要的是有没有让客户走心,当然走心的前提是交心,交心的核心是在这个过程中。
古人云:钓胜于鱼,因此从古至今过程重于结果都不只是生意往来,做人做事都应该看轻看淡结果而追求过程中的快乐,一个品牌在注重过程就是注重用户体验,这个过程越清晰越愉悦品牌的调性就越鲜明。
11/ Mar _ 2019
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